احصل على رقم واحد يمكن لعملائك التواصل معك من خلاله. يجب أن يكون هذا الرقم سهل التذكر ويُستخدم في جميع موادك التسويقية.
احصل على رقم افتراضي (Exophone) من إكسوتيل. قم بتحويل المكالمات من رقم واجهة العملاء إلى رقمك الافتراضي.
حسن تجربة المتصلين لديك من خلال إنشاء رسالة ترحيب IVR وتخصيص تدفق المكالمات.
يمكن توجيه المكالمات إلى الوكلاء المناسبين باستخدام ميزة موزع المكالمات التلقائي لدينا.
تقدم إكسوتيل كل ما تحتاجه للبدء باستخدام الهاتف فقط.
تكيف مع احتياجات عملك المتغيرة من خلال تسعير يعتمد على الاستخدام الفعلي. توفر بنسبة 99.5%، مما يضمن عدم القلق بشأن انقطاع المكالمات أو توقف الخدمة.
واجهة سهلة الاستخدام تعني أنه لا حاجة إلى فني للإعداد، ويمكن تكوين تدفق المكالمات في دقائق فقط.
يمكن للوكلاء العمل من المنزل بسلاسة، مما يسهل التكيف مع ترتيبات العمل عن بُعد.
يمكن أن تمثل الموارد المحدودة تحديًا كبيرًا للشركات الصغيرة وتؤدي إلى تنازلات في مختلف المجالات.
توفر إكسوتيل تجربة عملاء محسنة من البداية إلى النهاية، مع نظام هاتف سهل الاستخدام ولكنه قوي بما يكفي للنمو مع عملك. احصل على ميزات على مستوى المؤسسات دون التكلفة الباهظة للمؤسسات.
يمكن لنظام الهاتف السحابي أن يخفف من هذه المشكلة من خلال تمكين الشركات الصغيرة من تقديم تجربة عملاء عالية الجودة دون استنزاف مواردها المحدودة.
تقضي أنظمة الهاتف السحابية على الحاجة إلى الأجهزة المكلفة وتكاليف الصيانة. بدلاً من ذلك، يتم استضافة نظام الهاتف على السحابة ويتم الوصول إليه عبر الإنترنت، مما يقلل من النفقات التشغيلية.
لا تنتظر! قم بإعداد نظامك في دقائق ولا تفقد أي مكالمة مرة أخرى.
قدم لعملائك تجربة سلسة في كل مرة يتصلون بك. عزز تجربة المتصلين لديك من خلال حل IVR سهل الاستخدام، وقم بإدارة جميع مكالمات عملك بسلاسة باستخدام مجموعتنا الكاملة من خدمات الهاتف.
قم بتبسيط عملية الاتصال باستخدام برنامج المُبرمج التلقائي للاتصال. عزز اتصالات عملك، وزد من إنتاجية الوكلاء، وتخلص من الاتصال اليدوي، وأنجز المزيد في وقت أقل.
قم بإجراء مكالمات IVR تلقائية لتتبع عائد الاستثمار التسويقي، وجمع ملاحظات العملاء، وتأكيد طلبات الدفع عند التسليم.
احصل على تحليلات مفصلة لجميع الحملات التي تقوم بها مع معلومات حول حالة كل مكالمة ورسالة نصية.
قم بتسجيل مكالمات العملاء ومراقبتها لحل النزاعات بشكل أفضل. اتخذ قرارات تعتمد على البيانات لتقديم تجربة عملاء متميزة.
قم بتوجيه مكالمات العملاء بناءً على شروط مثل وقت الاتصال، أو موقع العميل الجغرافي، أو المكالمات المتكررة.
قم بتحويل المكالمات إلى الوكلاء المناسبين تلقائيًا وفوريًا بنقرة زر واحدة.
اطلب من عملائك إجراء مكالمة فائتة على رقم معين، وقم بتخصيص الاستجابة لتناسب احتياجات عملك. استخدم خدمات المكالمات الفائتة لتوسيع نشاطك التجاري.
مع إكسوتيل، يمكنك إجراء أو استقبال عدد غير محدود من المكالمات المتزامنة على نفس الرقم. لا تفوت أي مكالمة من عملائك.
يتم تحديد باقات تسعير Exotel بناءً على عدد المستخدمين، وأرقام Exophone، وعدد المكالمات التي يتم إجراؤها. تعرف على المزيد حول التسعير هنا.
نظام الاتصالات السحابية من Exotel هو حل جاهز للتشغيل مع مجموعة واسعة من واجهات برمجة التطبيقات (APIs). علاوة على ذلك، يستغرق الإعداد أقل من ساعة، على عكس أنظمة PBX التقليدية.
كل ما عليك فعله هو إضافة رقم هاتف عملك إلى لوحة التحكم، وإنشاء تدفق IVR، وإضافة وكلائك إلى لوحة التحكم، ثم يمكنك البدء في تلقي المكالمات. لا تستغرق هذه العملية أكثر من 30 دقيقة.
نعم، يمكنك الاحتفاظ برقم هاتف عملك الحالي. تواصل معنا لمعرفة المزيد.
تفضل الشركات الصغيرة أنظمة الهاتف السحابية لأنها توفر مزايا تنافسية من حيث:
تحسين تجربة العملاء
تكلفة منخفضة
سجل النشاط مع تسجيلات المكالمات
التكامل مع منصات متعددة
التوسع دون القلق بشأن البنية التحتية
يمكنك استخدام الهاتف المحمول أو الهاتف الأرضي لإجراء المكالمات. تواصل معنا لمعرفة المزيد حول ذلك.
قم بتحسين عملك من خلال تمكينهم من إدارة مكالمات العملاء بكفاءة.
مع ميزات مثل IVR وتوجيه المكالمات، تعمل Exotel على تحسين تجربة العملاء، وتعزيز صورة العلامة التجارية، والحفاظ على تواصل العملاء مع عملك.
أفضل جزء هو أن إكسوتيل تقدم العديد من الميزات المتقدمة:
استغنِ عن أنظمة الاتصالات التقليدية ورحب بمستقبل الاتصالات التجارية مع Exotel.
توفرإكسوتيل أيضًا عروضًا جذابة للشركات الناشئة، مما يسهل عليك الاستفادة من الاتصالات السحابية.
جرب الآن
+91-808 8919 888
+91-808 8919 888
+966 135 181 912
